CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES LA MAISON DES RANDONNEURS
1 Généralités
Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes réservations effectuées sur internet, par courrier, par téléphone, par e-mail, ou à l’accueil. Elles font parties intégrantes du contrat de vente.
2 Conditions de réservation
Toute réservation depuis le site internet devra être effectuée :
- d’avril à octobre : au plus tard à 18 h 00 le jour de votre arrivée
- de novembre à mars : toute réservation pour le weekend (samedi ou dimanche) devra être effectuée au plus tard à 18h00 le vendredi précédent. Pour les jours fériés, il faudra réserver la veille à 18 h 00 au plus tard.
Vous pourrez toutefois toujours réserver entre 18h00 et 19h00 maximum mais uniquement par téléphone. Pour cela, contactez directement la réception au 0(033) 3 86 41 43 22 (tous les jours jusqu’à 19h sauf les weekend de novembre à mars). Après 19h00, il n’est plus possible de réserver pour le jour-même.
A la Maison des Randonneurs, vous réservez un LIT. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vous l’affecter dans une chambre selon vos souhaits. Toutefois nous nous réservons le droit de modifier la répartition dans les chambres en fonction du profil des usagers. Lorsque vous réservez sur le site, merci de vérifier que vous réservez autant de lits que de personnes présentes.
Pour garantir votre réservation, nous vous demandons de verser des arrhes (30% du montant total de votre séjour) directement sur le site www.maison-rando.fr ou en nous envoyant un chèque à l’ordre de la Maison des Randonneurs, au 5 rue Germain Bénard 89000 Auxerre.
3 Capacité
Tout client de la Maison des Randonneurs reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les conditions de vente présentées ci-après, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
Tout client de la Maison des Randonneurs reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d’avoir passé sa commande.
Dès lors, la prise de commande entraîne son entière adhésion aux conditions générales de vente de la Maison des Randonneurs et son acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions.
4 Tarifs consultables page interne du site “ La maison”
Tous les prix sont affichés en Euros.
NB : Vous avez la possibilité d’apporter vos draps, duvet, sac à viande ou couette (Interdit d’utiliser les couvertures à même la peau) si vous ne souhaitez pas louer de draps (en option – voir tarif sur le site). Les serviettes de toilettes ne sont pas fournies.
5 Modes de paiement
La Maison des Randonneurs accepte les règlements en espèces, en chèques bancaires, en chèque vacances et les cartes des réseaux : Carte Bleue nationale, Visa, Mastercard et American Express.
Sur le site www.maison-rando.fr, le règlement s’effectue via la plateforme sécurisée Sogenactif de la Société Générale.
6 Fonctionnement
o D’avril à octobre, vous pourrez prendre possession de la chambre tous les jours, entre 16h00 et 19h00.
o De novembre à mars, la maison reste ouverte, mais il n’y a pas de permanence quotidienne d’accueil, nous conviendrons ensemble d’un rendez-vous pour votre accueil.
o Le jour de votre départ, vous devez libérer les locaux, ménage fait, au plus tard à 10h.
o Vous avez la possibilité d’utiliser la cuisine et la salle à manger pour votre déjeuner à condition :
● D’avoir libéré les chambres à 10h.
● De régler 30€ pour l’usage de la cuisine et de libérer les locaux (nettoyés) pour 15h
7 Nettoyage
Le tarif modique des nuitées implique de participer à la vie de la Maison. Ainsi l’usager s’engage à nettoyer les lieux (chambre et communs) avant son départ et à vider les poubelles dans le conteneur extérieur.
Nous nous réservons le droit de demander un dédommagement ménage de 30 euros par heure de nettoyage nécessaire.
Les déchets devront être triés.
8 Restrictions
La durée du séjour est limitée à 2 nuits consécutives. Le client qui accepte le contrat de vente ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les locaux.
Le présent contrat ne donne aux usagers aucun accès aux locaux techniques (buanderie, cave, bureaux) situés dans La Maison des Randonneurs, et pour lesquels nous nous réservons un accès pendant votre séjour.
Les enfants de moins de 6 ans ne doivent pas dormir dans le lit le plus haut des lits superposés.
9 Fonctionnement du Parc public Paul Bert
La Maison des Randonneurs est située dans le Parc Paul Bert. Ce parc public est ouvert à tous, de 8h à 19h, tous les jours. L’ouverture et la fermeture des portes sont assurées par la Police Municipale.
Avec les codes qui vous sont remis, vous n’êtes pas tributaire de ces horaires.
Cependant, vous ne devez pas modifier le fonctionnement de ce parc public. Ainsi, si les portes sont fermées, refermez-les après votre passage. Si elles sont ouvertes, laissez-les ouvertes.
La circulation des véhicules à moteur y est interdite. Vous pouvez cependant approcher votre voiture pour la charger ou décharger, ou pour faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite.
Pendant votre séjour, les voitures devront être garées à l’extérieur du parc : parking de l’Éperon (gratuit), parking sur la contre-allée du Bd Vaulabelle et ou parking du Pont (payant).
10 Vols
L’accès à la Maison des Randonneurs se fait par des digicodes (changés régulièrement). Pour votre sécurité, vous ne devez pas divulguer ces codes à des non-résidents.
Le caractère public du Parc Paul Bert nous conduit à vous mettre en garde contre la possibilité de vols. Nous vous engageons à fermer précautionneusement et complètement les portes extérieures de la maison, de manière à ne permettre l’accès à la Maison des Randonneurs qu’aux seuls détenteurs des codes, et à ne pas ouvrir à des personnes qui n’auraient pas les codes d’entrée.
11 Voisinage
Durant votre séjour, vous veillerez à ne pas générer de nuisances pour le voisinage (odeurs, bruits, …).
La totalité des locaux est non-fumeurs.
Pour le confort de chacun, silence entre 22h et 7h.
12 Conditions d’annulation
Toute annulation doit parvenir à la Maison des Randonneurs par lettre ou e-mail.
Les arrhes sont conservées en cas d’annulation. Elles restent acquises par la Maison des Randonneurs quelque soit la date d’annulation.
o Annulation entre 14 et 8 jours avant le début du séjour : le solde est remboursé à hauteur de 50%
o Annulation entre 7 jours et le début du séjour : aucune somme ne vous sera remboursée.
o Si le client ne se présente pas ou se présente après 19h (heure de fermeture) sans avoir prévenu préalablement, aucune somme ne pourra lui être remboursée.
Si le gérant de la Maison des Randonneurs annule le séjour avant le début de celui-ci, le client sera remboursé immédiatement des sommes versées, sans préjuger des dommages éventuellement subis. Il ne pourra prétendre à aucun dédommagement supplémentaire.
L. RICHOUX, gérant, le 11 septembre 2018, à Auxerre.
La Maison des Randonneurs
5, rue Germain Bénard 89000 Auxerre – Tel 03 86 41 43 22
www.maisonrando.fr accueil@maisonrando.fr
Eurl au capital de 5000 € – 490 017 225 RCS Auxerre
Établissement en délégation de service public de la Ville d’Auxerre
Local déclaré à la DDJS de l’Yonne sous le numéro 890241046
IBAN: FR76 30003 00210 00020394938 70 SOGEFRPP
Non assujetti à la TVA (article 293 B du Code général des impôts)